Alertan sobre falsos agentes de viaje “bonafide”

La Asociación Americana de Agentes de Viaje, ASTA por sus siglas en inglés ha lanzó una alerta contra la venta ilegal de productos turísticos en Puerto Rico.

Especificaron también que consta de individuos que fingen ser agentes de viajes ‘bonafide’.

“Nuestra misión es orientar e informar a todo consumidor en Puerto Rico de que La Compañía de Turismo de Puerto Rico y su División de Servicios y Fiscalización Turística es la agencia gubernamental que regula nuestra industria y por ende es la única entidad capacitada y en derecho de expedir una licencia de agencia de viajes y/o mayorista en Puerto Rico. Esto ocurre una vez finalizado un proceso de evaluación que exige al solicitante cumplir con una serie de requisitos tales como seguros, fianzas y una póliza de error y omisión según estipulado en la ley 212”, comentó Angel Alverio, presidente del Capítulo de ASTA en Puerto Rico.

Agencias de viaje “bonafide”

De igual forma, explicaron que la Compañía de turismo de Puerto Rico tiene en su página web una lista de las agencias de viaje “bonafide”.

“Muchos viajeros caen en este tipo de esquemas teniendo la falsa impresión de que pueden conseguir mejores precios o viajes con descuentos que no tiene ningún otro agente de viajes. Además, vemos cómo va creciendo la práctica de sistemas multinivel con personas que quieren aparentar ser agentes de viajes profesionales, cuando no lo son y engañan al consumidor”, añadió Alverio.

También exhortó a los consumidores a exigir la licencia de La Compañía de Turismo de PR al momento de comprar algún producto turístico.

“E imprescindible que todos los que determinen planificar sus vacaciones lo hagan a través de las 168 agencias de viajes autorizadas por la Compañía de Turismo quienes presentan y deben mantener los estándares de calidad exigidos con miras a que la experiencia del viajero sea siempre la mejor. Igualmente, nuestra agencia cuenta con un sistema donde el cliente que sienta que no se le ha cumplido con los acuerdos convenidos, puede comunicarse para así denunciarlo”, indicó la directora ejecutiva de la CTPR, Carla Campos.

Para información adicional pueden comunicarse con la División de Servicios y Fiscalización Turística de La Compañía de Turismo de Puerto Rico al .